回答：機器到着までに２週間前後かかります
機器は受注生産のため、到着までに平均２週間前後の時間がかかります。
注文から３週間を超えても届かない場合は、次の手順をご確認ください。
- 『てるちゃん』へログイン（接続）して最初に表示される画面に「機器の到着までお待ちください」と表示がある場合
- → 出荷ミスなどの可能性がありますので、サポート窓口へお問い合わせください
- → お問い合わせの際、登録時に入力した次の ２つの情報をお知らせください
- メールアドレス
- お名前
- 『てるちゃん』へログイン（接続）して最初に表示される画面に、機器の情報が表示がある場合
- → 誤配送などの可能性がありますので、サポート窓口へお問い合わせください
- → お問い合わせの際には、登録時に入力した次の２つの情報をお知らせください
- メールアドレス
- お名前